Édition 2023
Nous avons interrogé plus de 400 professionnels pour découvrir l'état de l’art de la transformation numérique interne des organisations. En véritable dispositif d’écoute, l’Observatoire Intranet & Communication digitale vous permet d’évaluer la maturité digitale interne de votre entreprise.
Les résultats de l’Observatoire Intranet & Communication digitale désormais disponibles en téléchargement !
Découvrez les dernières tendances en matière de transformation digitale interne en téléchargeant le support des résultats.
La métaphore de maturité digitale
Une métaphore qui évoque un univers vivant, riche et mouvant
Richesse fonctionnelle
Multiplication des univers connectés (pièce de puzzle)
On identifie 3 niveaux de richesse fonctionnelle, correspondant chacun à des grands types de dispositifs de web interne rencontrés dans les organisations. Les univers en forme de puzzle représentent ici la richesse fonctionnelle.
Niveaux d’engagement et d'usage
Niveau des interactions possibles à l’intérieur des univers
Le niveau d’usage des dispositifs déployés est un critère essentiel pour qualifier la maturité digitale des organisations et leur niveau de transformation numérique. Ceci permet ainsi de mesurer la réussite des projets d’équipement.
Disposer d’un outil est une chose, en faire bon usage en est une autre. La transformation numérique ne peut s’opérer si l’engagement des hommes, et notamment celui des dirigeants et managers, n’est pas mobilisé. C’est leur implication qui donne les moyens aux hommes de s’approprier les usages des outils numériques.
Nos observatoires
Découvrez les résultats de nos études
Observatoire du travail hydride et du management digital
Dans cette 1ère édition, découvrez comment les outils numériques et l’environnement de travail numérique (le digital workplace) évoluent avec les usages ainsi que les leviers pour rendre l’expérience collaborateur plus efficace et engageante.
Observatoire Intranet & Digital Working
Cet observatoire vous permet d'en savoir plus sur les dernières évolutions des organisations en matière de transformation numérique interne et d'évaluer vos propres dispositifs et usages à travers la métaphore du jardin de maturité digitale.
Enquête Flash sur les Impacts de la crise sanitaire sur le digital interne des organisations
L’Enquête Flash est un format d’étude synthétique qui propose de décrypter les dernières tendances des organisations en matière de transformation numérique interne. La quatrième édition analyse la manière dont la crise sanitaire a impacté le digital interne des organisations.
Observatoire de la créativité
Transformation numérique, changement de paradigme, accélération, digitalisation, big data, agilité des start-up... pas une journée sans que ces termes ne soient martelés. Le carburant du XXIème siècle c’est la créativité !
Observatoire personnalisé
Arctus réalise également des observatoires personnalisés (enquête ponctuelle ou baromètre annuel) pour ses clients afin de mesurer le niveau de maturité digitale des collaborateurs, leurs usages, leur perception de la culture numérique de leur entreprise, leur perception des impacts du digital sur leur organisation. Vous aimeriez échanger sur ce type de projet ? N'hésitez pas à nous contacter.
A propos de l'Observatoire
20 ans d'histoire et un nouveau cru
Intranet & Communication digitale
L’Observatoire Intranet & Communication digitale - auparavant appelé Observatoire Intranet & Digital Working - est issu de la fusion de l’Observatoire de l’intranet et de la stratégie numérique, mené depuis 16 ans, et de l’Observatoire des RH et de la e-transformation, né il y a 6 ans.
Pourquoi cette évolution ?
Le web interne est devenu la plateforme de travail quotidienne de la majeure partie des entreprises, plus que jamais depuis la crise sanitaire. Désormais l’intranet dans son acception étendue, aussi parfois appelé Digital Workplace, est un outil de travail à partir duquel l’ensemble des métiers, fonctionnels et opérationnels interagissent pour partager de l’information, collaborer, capitaliser la connaissance, stimuler l’innovation. La communication est, elle aussi désormais, replacée au cœur des enjeux de l’organisation. Que ce soit pour fluidifier la communication interne, développer les liens entre les collaborateurs ou encourager l’appropriation des nouvelles manières de travailler, les pratiques et les usages de communication sont en rapide mutation.
L'évolution de notre Observatoire traduit la volonté de suivre les tendances du numérique interne et des dispositifs déployés, toujours plus collaboratifs, sociaux, mobiles, intelligents et connectés. Ce dispositif d’écoute conduit à la fois à identifier les outils mis à disposition, leur niveau d’usage et le degré d’engagement de la transformation numérique.
En plus d'une nouvelle métaphore illustrée au travers d’espaces communicants, cette édition 2023 offre une nouveauté dans le questionnement : il s’étend désormais aux populations de l’organisation vers qui il est difficile de communiquer via des canaux digitaux : les hard to reach employees. Quels défis rencontrent-ils dans le cadre de la communication digitale ? Quels moyens sont mis à disposition pour les intégrer aux flux de communication ?
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Arctus
Éclaireur en transformation digitale interne
Notre ambition : offrir à nos clients les moyens d’intégrer les évolutions et les enjeux du digital dans le déploiement de leurs dispositifs web interne.
Arctus société de conseil en transformation numérique interne accompagne les entreprises dans les nouvelles façons de travailler. Créé en 2007, la mission de la société consiste à favoriser l’usage des outils numériques internes pour optimiser le digital working et permettre aux acteurs de l’entreprise : managers et non managers de tirer tout le bénéfice des outils digitaux.
Arctus mène depuis plus de 15 ans des études pour analyser les tendances de la transformation digitale interne et aider les décisionnaires et chefs de projets dans les évolutions de leur organisation.
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